Renouvellement de la certification Qualité NF Service Formation

L’équipe d’ACTIONS RH et ses partenaires consultants-formateurs se sont mobilisés en ce début d’année 2017 pour obtenir le renouvellement de la certification AFNOR NF Service Formation, reconnue par le CNEFOP qualifiant l’exigence des pratiques d’Actions RH et la recherche de satisfaction de nos clients les positionnant ainsi au cœur de nos processus de formation. 

Les six critères définis par le décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue, ont été traités et permettent de proposer une offre de formation garantissant un niveau de qualité de service exigeant et constant :

  • l’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;
  • l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires ;
  • l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation ;
  • la qualification professionnelle et la formation continue du personnel chargé des formations ;
  • les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ;
  • la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

NFS_Formation-H-A_PETIT FORMAT